Politique de confidentialité

1. Introduction

Zenvios Automação de Marketing LTDA. (CNPJ : 56.306.334/0001-42), ci-après dénommée Bevits, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme de marketing multicanal. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), la loi générale brésilienne sur la protection des données, et aux autres lois applicables.

2. Collecte des données

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données d’utilisation de la plateforme
• Informations de paiement
• Données clients fournies pour les campagnes marketing

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services d’automatisation marketing
• Traiter les paiements
• Envoyer des communications liées au service
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services tiers (traitement des paiements, hébergement)
• Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige

5. Sécurité des données

Bevits met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données

7. Conservation des données

Bevits conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir ses services et respecter ses obligations légales.

8. Consentement marketing

Lorsque vous utilisez la plateforme Bevits pour envoyer des communications marketing, il vous appartient d’obtenir le consentement approprié des destinataires, conformément à la LGPD et aux autres lois applicables.

9. Modifications de la Politique de confidentialité

Bevits peut mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons de toute modification importante.