Bevits vs AiSensy: quale scegliere per vendere su WhatsApp nel 2026?

AiSensy è una delle piattaforme di WhatsApp Business API cresciute di più negli ultimi anni. È nata in India, dichiara di servire oltre 210.000 aziende in 68 paesi e ha già sito e blog in portoghese. Se hai cercato uno strumento per inviare campagne su WhatsApp, probabilmente ti è capitata davanti.

In questo confronto mettiamo fianco a fianco Bevits e AiSensy con i dati pubblici di ottobre 2026. Sì, siamo Bevits. Proprio per questo ti mostriamo chiaramente dove AiSensy è in vantaggio.

Qual è il migliore, Bevits o AiSensy?

• Scegli AiSensy se vuoi inviare campagne massive su WhatsApp con il costo d’ingresso più basso, ti servono annunci Click-to-WhatsApp integrati, grandi volumi di invio o integrazioni generiche come Zapier e Pabbly, oppure se operi fuori dall’America Latina.
• Scegli Bevits se hai un negozio online e vuoi che WhatsApp chiuda ordini: un’IA che prepara l’ordine e calcola la spedizione, carrello abbandonato, post-vendita, riacquisto, segmenti RFM e fatturato misurato per automazione, con WhatsApp, email e SMS nello stesso posto.

In una frase: AiSensy è ottima per inviare messaggi su larga scala. Bevits è fatta per trasformare quei messaggi in vendite per il tuo negozio.

Il verdetto in breve

Che cos’è AiSensy?

AiSensy è una piattaforma di marketing e assistenza su WhatsApp, creata in India da AiSensy Communications. È un fornitore ufficiale dell’API di WhatsApp Business (BSP), partner di Meta, ed è stata nominata da Meta partner dell’anno per gli annunci Click-to-WhatsApp nel 2024.

Il suo punto di forza è l’invio di campagne massive con template approvati, il retargeting di chi ha risposto, una inbox condivisa per più operatori e una gestione degli annunci Click-to-WhatsApp direttamente nel pannello. Offre anche un chatbot builder, un agente IA, catalogo, pagamenti e moduli su WhatsApp, oltre ad app per Android e iOS. Il sito è disponibile in 14 lingue, tra cui portoghese e spagnolo.

È uno strumento maturo, con un prezzo d’ingresso basso e un focus chiaro: WhatsApp.

Che cos’è Bevits?

Bevits è una piattaforma di marketing automation e vendite per l’e-commerce, incentrata su WhatsApp. È nata dall’ordine del negozio, non dall’invio di messaggi. Per questo parte dai dati che contano di più per chi vende: clienti, acquisti, carrelli e fatturato.

In pratica, Bevits riunisce in un unico posto:

• WhatsApp ufficiale (API di Meta), con campagne, più numeri, Coexistence e link tracciati per cliente.
• Assistenza con IA che risponde, capisce i messaggi vocali, cerca prodotti da una foto, prepara l’ordine e passa la conversazione a una persona quando serve.
• Automazioni che generano fatturato: carrello abbandonato, post-vendita, riattivazione, compleanno e cashback (giftback).
• CRM con segmenti RFM, attributi e storico degli acquisti.
• Email e SMS nello stesso flusso di WhatsApp.
• Instagram: DM nella inbox e automazione da commento a DM.
• Integrazioni native con Shopify e WooCommerce, oltre a Nuvemshop e Bling (America Latina).

Bevits vs AiSensy: il confronto nel dettaglio

1. WhatsApp: entrambe ufficiali, con obiettivi diversi

Entrambe usano l’API ufficiale di WhatsApp Business, quindi nessuna delle due mette a rischio il tuo numero con una connessione “pirata”. Entrambe supportano anche WhatsApp Coexistence, che permette di usare lo stesso numero sull’app del telefono e tramite API. Su AiSensy, secondo il centro assistenza, l’attivazione la fa il supporto e sincronizza fino a sei mesi di cronologia.

La differenza sta nel focus:

• In AiSensy, al centro c’è la campagna. Importi i contatti, crei i template, segmenti per tag e attributi e invii su larga scala, da 40 messaggi al secondo nel piano Basic fino a 1.000 nell’Unlimited. Dal piano Pro in su ci sono programmazione, tracciamento dei clic e analisi del budget per campagna.
• In Bevits, al centro c’è l’ordine. Le campagne ufficiali ci sono (con template, pulsanti, segmenti o file CSV e link tracciati per cliente), ma la differenza la fa quello che succede dopo: l’IA conosce il catalogo, consulta gli ordini, calcola la spedizione e, su Nuvemshop, prepara il carrello e invia il link al checkout nella conversazione.

2. Annunci Click-to-WhatsApp e volumi: vantaggio AiSensy

Qui AiSensy è chiaramente avanti. Ha una gestione degli annunci Click-to-WhatsApp inclusa in tutti i piani, persino in quello gratuito, e permette di collegare gli annunci di Meta ai flussi del chatbot. Se acquisisci clienti soprattutto con annunci che aprono una conversazione su WhatsApp, questo pesa parecchio.

Vince anche sulla scala operativa: piani fino a 1.000 messaggi al secondo, fino a 200 agenti, mascheramento del numero per gli operatori e report scaricabili nei piani più alti.

Bevits non ha ancora un trigger per gli annunci Click-to-WhatsApp. Le conversazioni che arrivano dagli annunci entrano normalmente nella inbox e può gestirle l’IA, ma la piattaforma non include una gestione degli annunci.

3. E-commerce: dove Bevits gioca in casa

AiSensy si integra con Shopify, WooCommerce e OpenCart per i messaggi di carrello abbandonato, conferma e stato dell’ordine. Per le notifiche funziona bene. Nella pagina ufficiale delle integrazioni, però, non abbiamo trovato Nuvemshop né Bling, piattaforme molto diffuse tra i negozi in Brasile.

Bevits sincronizza prodotti, clienti e ordini del negozio e usa questi dati ovunque:

• Carrello abbandonato via WhatsApp, email e SMS, con coupon se vuoi.
• Post-vendita e riacquisto in base a cosa ha comprato il cliente e quando.
• Segmenti RFM (recency, frequency e monetary value) per parlare con i clienti migliori, con quelli a rischio e con chi è sparito. Approfondisci nella guida alla matrice RFM.
• Cashback (giftback) e compleanno (tramite Bling) per far tornare il cliente.
• Fatturato attribuito a ogni fase dell’automazione, con invii, consegne, errori, clic, conversioni e risultati dei coupon.

AiSensy mostra metriche e ritorno per campagna. Bevits fa un passo in più e risponde, fase per fase, alla domanda che ogni titolare di negozio si fa più spesso: “quanto mi ha fatto guadagnare questa automazione?”

4. Intelligenza artificiale

Entrambe hanno l’IA. Su AiSensy, il WhatsApp AI Agent Builder è un add-on da 50 $ al mese (₹1.350 in India) con 1.000 messaggi IA. L’agente impara dalle pagine del sito, dai PDF e dalle FAQ, qualifica i lead, fissa appuntamenti, consulta lo stato degli ordini via API e passa la conversazione a una persona.

In Bevits l’IA è inclusa nel piano ed è pensata per vendere sul WhatsApp di un negozio:

• capisce i messaggi vocali;
• trova i prodotti partendo da una foto inviata dal cliente;
• consulta gli ordini e calcola la spedizione;
• prepara l’ordine e invia il checkout (Nuvemshop);
• fa una prima assistenza con messaggi, media e opzioni interattive;
• impara dalle conversazioni, e puoi rivedere, modificare o eliminare quello che ha imparato;
• si attiva o disattiva per singolo numero WhatsApp.

5. Prezzi: abbonamento economico con extra o piano tutto incluso

Come fattura AiSensy: un abbonamento mensile con contatti illimitati, più crediti prepagati per i messaggi. Le tariffe si applicano per messaggio consegnato e variano da paese a paese; per il Brasile, la pagina in portoghese di AiSensy indica 0,075 $ per template di marketing e 0,008 $ per utility o autenticazione. Ogni numero ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese. Chatbot builder e agente IA si pagano a parte, e ogni agente in più costa ₹750 al mese (prezzo del listino indiano).

Come fattura Bevits: un piano fisso con contatti illimitati che include già IA, automazioni e volumi di WhatsApp, SMS ed email. L’uso oltre la quota inclusa ha un prezzo in base al paese. Hai 7 giorni gratis per provarla, senza un piano gratuito permanente.

6. Canali, ecosistema e app

AiSensy è WhatsApp first. Sul sito ufficiale non abbiamo trovato un’automazione nativa dei DM di Instagram, né email e SMS come canali per le campagne. In compenso ha un ampio ecosistema di integrazioni: Zapier, Pabbly, Integrately, webhook (dal piano Premium), Razorpay, PayU, CleverTap, WebEngage e un’API di progetto dal piano Pro, oltre alle app per Android e iOS.

Bevits copre i canali che vendono di più nell’e-commerce: WhatsApp, email, SMS e Instagram (DM nella inbox e da commento a DM con link tracciati), oltre ai popup per raccogliere contatti. Offre un’API pubblica in lettura e un server MCP per agenti IA come Claude e ChatGPT. Non ha un’app mobile, né Zapier, Make o webhook in uscita.

7. Lingua, supporto e mercato

AiSensy serve aziende di decine di paesi, con un sito in 14 lingue, ma il cuore dell’operatività, le integrazioni di pagamento e il listino in rupie dicono chiaramente che il suo mercato principale è l’India. Bevits è nata in Brasile e serve negozi in tutta l’America Latina, con integrazioni come Nuvemshop e Bling e supporto umano in portoghese.

Quando scegliere AiSensy

• Il tuo uso principale è inviare campagne massive su WhatsApp con un costo fisso basso.
• Investi in annunci Click-to-WhatsApp e vuoi gestirli dallo stesso pannello.
• Vuoi partire gratis con l’API ufficiale e la inbox.
• Ti servono grandi volumi (centinaia di messaggi al secondo, decine di agenti).
• Dipendi da Zapier, Pabbly o webhook per collegare altri strumenti.
• Operi fuori dall’America Latina, soprattutto in India.

Quando scegliere Bevits

• Hai un negozio online (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop) o usi Bling.
• Vuoi un’IA che vende, inclusa nel piano e non a pagamento come add-on.
• Vuoi recuperare i carrelli, fare post-vendita e generare riacquisti in automatico, via WhatsApp, email e SMS.
• Hai bisogno di sapere quanto ha fatturato ogni automazione.
• Vuoi segmenti RFM e cashback senza dover costruire integrazioni.

Si possono usare entrambe?

Sì, ma raramente conviene. Occupano lo stesso spazio, il WhatsApp ufficiale, e un numero può essere collegato a una sola piattaforma API alla volta. In pratica, chi le usa entrambe tiene numeri diversi, per esempio un numero per gli annunci su AiSensy e il numero del negozio su Bevits. Per la maggior parte dei negozi ha più senso scegliere una sola piattaforma.

Come passare da AiSensy a Bevits

1. Collega il tuo negozio (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop o Bling) per sincronizzare clienti e ordini.
2. Porta i tuoi contatti: importa con un file CSV quelli che non sono nel negozio.
3. Scollega il numero da AiSensy e collega il WhatsApp ufficiale a Bevits. Con Coexistence puoi tenere il tuo numero WhatsApp Business.
4. Ricrea i tuoi template e inviali a Meta per l’approvazione.
5. Attiva le automazioni pronte: carrello abbandonato, post-vendita e riattivazione.
6. Configura l’IA con il tono di voce, le policy e le domande frequenti del tuo negozio.

Domande frequenti

Conclusione

AiSensy è una buona scelta per inviare campagne WhatsApp su larga scala, con un prezzo d’ingresso basso, un piano gratuito e annunci Click-to-WhatsApp ben integrati. Se è questo che ti serve, farà al caso tuo.

Se il tuo obiettivo è vendere di più con il negozio collegato, con un’IA che chiude ordini, automazioni di riacquisto via WhatsApp, email e SMS e un fatturato che puoi misurare, Bevits è stata costruita esattamente per questo. Per altri confronti, leggi anche Bevits vs Manychat. Prova Bevits per 7 giorni e confrontala con i numeri del tuo negozio.