Bevits vs SleekFlow: quale scegliere per vendere su WhatsApp nel 2026?

SleekFlow è una delle piattaforme di conversazione omnicanale cresciute di più negli ultimi anni. È nata a Hong Kong, oggi opera in diversi mercati (in Brasile, per esempio, con un team locale e prezzi in reais) e si rivolge alle aziende che vogliono assistere e vendere su WhatsApp, Instagram e altri canali da un’unica inbox.

Se hai un negozio online e stai scegliendo tra SleekFlow e Bevits, questo confronto fa per te. Abbiamo usato informazioni pubbliche aggiornate a ottobre 2026. Sì, siamo Bevits. Proprio per questo mostriamo chiaramente dove vince SleekFlow.

Qual è il migliore, Bevits o SleekFlow?

• Scegli SleekFlow se hai un grande team di assistenza o di vendita, ti servono tanti canali (Messenger, TikTok, Telegram, Viber, chat sul sito), usi Salesforce, HubSpot o VTEX e vuoi un’app per smartphone per i tuoi operatori.
• Scegli Bevits se hai un negozio online (Shopify, WooCommerce, o Nuvemshop e Bling in America Latina) e vuoi che WhatsApp generi ordini e riacquisti: IA che prepara l’ordine, carrelli abbandonati, post-vendita, segmenti RFM e fatturato misurato per automazione, con WhatsApp, e-mail e SMS nello stesso posto e senza costi per contatto.

In una frase: SleekFlow organizza l’assistenza su tanti canali. Bevits trasforma il WhatsApp del negozio in un canale di vendita.

Il verdetto in breve

Che cos’è SleekFlow?

SleekFlow è una piattaforma di conversazione con IA fondata nel 2019 a Hong Kong. L’azienda dichiara di servire oltre 7.000 attività e dal 2023 ha investito in Brasile con un country manager locale. Il sito è disponibile in più di dieci lingue.

Il prodotto ruota attorno a un’inbox omnicanale con WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, Viber, SMS e chat sul sito, più un builder di flussi, campagne, agenti IA addestrati sulla knowledge base dell’azienda e un’app per iOS e Android. Le integrazioni coprono CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho), e-commerce (Shopify e VTEX), Zapier, Make, Google Sheets e gli annunci di Meta e TikTok.

È uno strumento completo e ben strutturato per le aziende che gestiscono grandi volumi su più canali, dalle cliniche alle agenzie immobiliari fino al retail.

Che cos’è Bevits?

Bevits è una piattaforma di automazione di marketing e vendite per l’e-commerce, incentrata su WhatsApp. È nata dall’ordine del negozio, non dalla conversazione. Per questo parte dai dati che contano davvero per chi vende: clienti, acquisti, carrelli e fatturato.

In pratica, Bevits riunisce in un unico posto:

• WhatsApp ufficiale (API di Meta), con campagne, più numeri, Coexistence e link tracciati per cliente.
• Assistenza con IA che risponde, capisce i messaggi vocali, trova i prodotti da una foto, prepara l’ordine e passa la conversazione a una persona quando serve.
• Automazioni che generano fatturato: carrello abbandonato, post-vendita, riattivazione dei clienti inattivi, compleanno e cashback (giftback).
• CRM con segmenti RFM, attributi e storico degli acquisti.
• E-mail e SMS negli stessi flussi di WhatsApp, più popup di raccolta contatti.
• Instagram: DM nell’inbox e automazione da commento a DM.
• Integrazioni native con Shopify e WooCommerce, oltre a Nuvemshop e Bling (America Latina).

Bevits vs SleekFlow: il confronto nel dettaglio

1. WhatsApp: entrambe usano l’API ufficiale

Entrambe si collegano tramite l’API ufficiale di WhatsApp, con campagne basate su template approvati, inbox condivisa e assegnazione delle conversazioni al team. Nessuna delle due si affida a connessioni non ufficiali.

Le differenze stanno nei dettagli:

• Su SleekFlow ogni numero WhatsApp ha un costo di hosting di R$ 79 al mese (prezzi per il Brasile), oltre alle tariffe dei messaggi Meta. Le campagne (broadcast) ci sono solo dal piano Pro; l’Essential è pensato per l’assistenza.
• Su Bevits puoi avere più numeri ufficiali nello stesso account e scegliere il mittente di ogni campagna o automazione. I piani includono già una quota di messaggi WhatsApp (500 nel Pro e 10.000 nell’Ultra) e ogni link delle campagne è tracciato per cliente, con clic e rendimento per pulsante.

2. Canali e app: SleekFlow nettamente avanti

Se la tua attività gestisce clienti su molti canali, SleekFlow è avanti. Oltre a WhatsApp e Instagram, collega Messenger, TikTok, Telegram, Viber, SMS e chat sul sito, tutto nella stessa inbox. Gli operatori hanno anche un’app per iOS e Android, con funzioni offline.

Bevits è più essenziale: WhatsApp, Instagram (DM e da commento a DM), e-mail e SMS, più i popup di raccolta contatti. Non abbiamo un’app per smartphone né Messenger, TikTok o Telegram. Per molti negozi online WhatsApp e Instagram concentrano la maggior parte delle vendite in chat, ma se ti servono altri canali SleekFlow fa al caso tuo.

3. E-commerce: dove Bevits gioca in casa

SleekFlow si integra con Shopify (dal piano Pro) e VTEX. Grazie a queste integrazioni sincronizza clienti, ordini e catalogo, avvia flussi su eventi come ordine creato o carrello abbandonato e permette di inviare in chat link a prodotti o pagamenti.

Bevits ragiona in termini di ordine in tutto quello che fa. Con il negozio collegato (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop o Bling) hai:

• Recupero carrelli abbandonati via WhatsApp, e-mail e SMS, con un coupon se vuoi.
• Post-vendita e riacquisto in base a cosa ha comprato il cliente e quando.
• Segmenti RFM (recency, frequency, monetary) per parlare ai clienti migliori, a quelli a rischio e a quelli spariti. Leggi la guida alla matrice RFM.
• Cashback (giftback) e messaggi di compleanno tramite Bling.
• Fatturato attribuito a ogni passaggio dell’automazione, con invii, consegne, clic, conversioni e risultati dei coupon.

Va detto con onestà: se il tuo negozio è su VTEX, Bevits non ha questa integrazione e SleekFlow sì. Se usi WooCommerce, Nuvemshop o Bling, la situazione si ribalta.

4. Intelligenza artificiale

Entrambe puntano sull’IA. Su SleekFlow il piano Essential offre solo un copilota IA per il team. Gli agenti IA che rispondono ai clienti in base alla knowledge base aziendale e passano la conversazione alle persone partono dal Pro, mentre gli agenti che eseguono azioni in altri sistemi sono nel Premium.

L’IA di Bevits è già inclusa nel piano Pro ed è pensata per la quotidianità di un negozio su WhatsApp:

• capisce i messaggi vocali;
• trova i prodotti a partire da una foto inviata dal cliente;
• controlla lo stato degli ordini e calcola la spedizione;
• prepara l’ordine e invia il link al checkout (Nuvemshop);
• gestisce la prima accoglienza con messaggi, contenuti multimediali e opzioni interattive;
• passa la conversazione a una persona con tutto il contesto;
• impara dalle conversazioni, e puoi vedere, modificare o eliminare ciò che ha imparato.

5. Prezzi: contatti attivi o contatti illimitati

Come fa pagare SleekFlow: un piano basato sui contatti attivi al mese e sugli utenti. I prezzi qui sopra sono con pagamento annuale; con pagamento mensile la stessa pagina mostra un prezzo pieno più alto (circa R$ 359 per l’Essential e R$ 719 per il Pro). Si aggiungono R$ 79 al mese per ogni numero WhatsApp, le tariffe dei messaggi Meta, R$ 99 ogni 100 contatti extra e gli utenti aggiuntivi (da R$ 79 a R$ 89 ciascuno). C’è una prova di 7 giorni del Pro senza carta. I prezzi di SleekFlow variano da paese a paese: controlla quelli per il tuo.

Come fa pagare Bevits: un piano fisso con contatti illimitati e volumi di WhatsApp, SMS ed e-mail inclusi. L’uso oltre la quota inclusa ha un prezzo in base al paese. Ci sono 7 giorni gratis, senza un piano gratuito permanente, e il sito di Bevits offre una garanzia di risultato: se Bevits non si ripaga, non paghi.

6. Integrazioni, API ed ecosistema

SleekFlow ha un ecosistema più ampio: Salesforce, HubSpot, Zoho, Zapier, Make, Google Sheets, Facebook Lead Ads, TikTok Ads, API della piattaforma e tracciamento degli annunci Meta. Per le aziende che lavorano già dentro un CRM di vendita, conta parecchio.

Bevits punta sulla profondità nell’e-commerce (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop e Bling) e offre un’API pubblica di sola lettura e un server MCP con cui agenti IA come Claude e ChatGPT possono consultare clienti, acquisti e campagne. Non abbiamo ancora Zapier, Make né webhook in uscita.

7. Mercato

SleekFlow è un’azienda globale con attività in diversi paesi e un sito in più di dieci lingue. Bevits è nata in Brasile e serve negozi in tutta l’America Latina, da cui arrivano le integrazioni con Nuvemshop e Bling.

Quando scegliere SleekFlow

• Hai un grande team di assistenza o di vendita e vuoi un’app per smartphone per gli operatori.
• Ti servono Messenger, TikTok, Telegram, Viber o la chat sul sito oltre a WhatsApp.
• La tua azienda usa Salesforce, HubSpot o Zoho come CRM principale.
• Il tuo negozio è su VTEX.
• Dipendi da Zapier o Make per collegare altri strumenti.

Quando scegliere Bevits

• Hai un negozio online su Shopify o WooCommerce (o su Nuvemshop, o usi Bling, in America Latina).
• WhatsApp è il tuo principale canale di vendita e vuoi un’IA che chiude gli ordini.
• Vuoi carrelli abbandonati, post-vendita, riacquisto e cashback in automatico.
• Vuoi sapere quanto ha fatturato ogni automazione.
• Vuoi e-mail e SMS insieme a WhatsApp, senza un altro strumento.
• La tua base clienti è ampia e vuoi costi prevedibili, senza pagare per contatto attivo.

Si possono usare entrambe?

Sì, ma raramente conviene. Entrambe le piattaforme coprono inbox e campagne WhatsApp, quindi usarle tutte e due significa pagare due volte per la stessa base clienti. Uno scenario possibile è lasciare a SleekFlow l’assistenza sui canali che Bevits non ha e usare Bevits per le automazioni del negozio con un altro numero WhatsApp. Uno stesso numero può essere collegato a una sola piattaforma API alla volta.

Come passare da SleekFlow a Bevits

1. Collega il tuo negozio (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop o Bling) per sincronizzare clienti e ordini.
2. Esporta i contatti da SleekFlow e importa in Bevits, con un file CSV, quelli che non sono già nel negozio.
3. Scollega il numero WhatsApp da SleekFlow e collegalo a Bevits con la procedura ufficiale. Con Coexistence continui a usare l’app WhatsApp Business sul telefono.
4. Ricrea i template dei messaggi che usi nelle campagne e inviali per l’approvazione.
5. Attiva le automazioni: carrello abbandonato, post-vendita e riattivazione.
6. Configura l’IA con il tono di voce, le policy e le domande frequenti del tuo negozio.

Domande frequenti

Conclusione

SleekFlow è una buona scelta per le aziende con grandi team, tanti canali e un CRM di vendita al centro dell’attività. Se è il tuo caso, ti troverai bene.

Se hai un negozio online e vuoi che WhatsApp venda di più, con un’IA che prepara gli ordini, automazioni di riacquisto e un fatturato che puoi misurare, Bevits è nata per questo e per iniziare costa meno. Provala per 7 giorni e confronta i risultati con i numeri del tuo negozio. Vuoi un altro confronto? Leggi anche Bevits vs Manychat.