Bevits vs SleekFlow: ¿Cuál Elegir para Vender por WhatsApp en 2026?

SleekFlow es una de las plataformas de conversación omnicanal que más ha crecido en los últimos años. Nació en Hong Kong y hoy vende en muchos países a empresas que quieren atender y vender por WhatsApp, Instagram y otros canales desde una sola bandeja de entrada.

Si tienes una tienda online y estás eligiendo entre SleekFlow y Bevits, esta comparativa es para ti. Usamos información pública de octubre de 2026. Sí, somos Bevits. Justamente por eso mostramos con claridad dónde gana SleekFlow.

¿Cuál es mejor, Bevits o SleekFlow?

• Elige SleekFlow si tienes un equipo grande de atención o ventas, necesitas muchos canales (Messenger, TikTok, Telegram, Viber, chat web), usas Salesforce, HubSpot o VTEX, quieres una app móvil para tus agentes o vendes fuera de América Latina.
• Elige Bevits si tienes una tienda online en Tiendanube (Nuvemshop), Shopify, WooCommerce o Bling y quieres que WhatsApp genere pedidos y recompras: IA que arma el pedido, carrito abandonado, posventa, segmentos RFM e ingresos medidos por automatización, con WhatsApp, email y SMS en un solo lugar y sin cobro por contacto.

En una frase: SleekFlow organiza la atención en muchos canales. Bevits convierte el WhatsApp de la tienda en un canal de ventas.

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¿Qué es SleekFlow?

SleekFlow es una plataforma de conversaciones con IA fundada en 2019 en Hong Kong. La empresa dice atender a más de 7.000 negocios y tiene sitio web en más de diez idiomas, incluido el español.

El producto gira en torno a una bandeja de entrada omnicanal con WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, Viber, SMS y chat web, además de un constructor de flujos, difusiones, agentes de IA entrenados con el conocimiento de la empresa y una app móvil para iOS y Android. Las integraciones incluyen CRMs (Salesforce, HubSpot, Zoho), e-commerce (Shopify y VTEX), Zapier, Make, Google Sheets y anuncios de Meta y TikTok.

Es una herramienta completa y bien estructurada para empresas que manejan mucho volumen de conversaciones en varios canales, desde clínicas e inmobiliarias hasta retail.

¿Qué es Bevits?

Bevits es una plataforma de automatización de marketing y ventas para e-commerce, enfocada en WhatsApp. Nació del pedido de la tienda, no de la conversación. Por eso parte de los datos que más importan a quien vende: clientes, compras, carritos e ingresos.

En la práctica, Bevits reúne en un solo lugar:

• WhatsApp oficial (API de Meta), con campañas, varios números, Coexistence y links rastreados por cliente.
• Atención con IA que responde, entiende audios, busca productos por foto, arma el pedido y deriva a una persona cuando hace falta.
• Automatizaciones de ingresos: carrito abandonado, posventa, reactivación, cumpleaños y cashback (giftback).
• CRM con segmentos RFM, atributos e historial de compras.
• Email y SMS en el mismo flujo que WhatsApp, además de popups de captura.
• Instagram: DMs en el inbox y automatización de comentario a DM.
• Integraciones nativas con Tiendanube (Nuvemshop), Shopify, WooCommerce y Bling.

Bevits nació en Brasil, cobra en reales brasileños y está pensada para tiendas de Brasil y América Latina, con interfaz y documentación en español, portugués e inglés.

Bevits vs SleekFlow: Comparativa Detallada

1. WhatsApp: los dos usan la API oficial

Los dos se conectan a través de la API oficial de WhatsApp, con difusiones mediante plantillas aprobadas, inbox compartido y asignación de conversaciones al equipo. Ninguno depende de una conexión no oficial para la atención.

Las diferencias están en los detalles:

• En SleekFlow, cada número de WhatsApp tiene una tarifa de alojamiento de US$ 15 al mes, además de las tarifas de mensajes de Meta. Las difusiones solo están disponibles desde el plan Pro; Essential está pensado para atención.
• En Bevits, puedes tener varios números oficiales en la misma cuenta y elegir el remitente de cada campaña o automatización. Los planes incluyen un volumen de mensajes de WhatsApp (500 en Pro y 10.000 en Ultra), y cada link de las campañas se rastrea por cliente, con clics y rendimiento por botón.

2. Canales y app: ventaja clara de SleekFlow

Si atiendes en muchos canales, SleekFlow va adelante. Además de WhatsApp e Instagram, conecta Messenger, TikTok, Telegram, Viber, SMS y chat web en la misma bandeja. Los agentes también tienen app para iOS y Android, incluso con funciones offline.

Bevits es más acotada: WhatsApp, Instagram (DMs y comentario a DM), email y SMS, además de popups de captura. No tenemos app móvil ni Messenger, TikTok o Telegram. Para la mayoría de las tiendas latinoamericanas, WhatsApp e Instagram concentran casi todas las ventas por conversación, pero si necesitas otros canales, SleekFlow te sirve mejor.

3. E-commerce: donde Bevits juega de local

SleekFlow se integra con Shopify (desde el plan Pro) y VTEX. Con ellas sincroniza clientes, pedidos y catálogo, dispara flujos ante eventos como pedido creado o carrito abandonado y permite enviar links de producto o de pago en el chat.

Bevits usa la lógica del pedido en todo. Con tu tienda conectada, sea en Tiendanube (Nuvemshop), Shopify, WooCommerce o Bling, tienes:

• Carrito abandonado por WhatsApp, email y SMS, con cupón si quieres.
• Posventa y recompra según lo que compró el cliente y cuándo.
• Segmentos RFM (recencia, frecuencia y valor) para hablar con campeones, clientes en riesgo y quienes dejaron de comprar. Mira la guía de la matriz RFM.
• Cashback (giftback) y mensajes de cumpleaños vía Bling.
• Ingresos atribuidos en cada paso de la automatización, con envíos, entregas, clics, conversiones y resultados de cupones.

Para ser justos: si tu tienda funciona en VTEX, Bevits no tiene esa integración y SleekFlow sí. Si usas Tiendanube (Nuvemshop), WooCommerce o Bling, ocurre lo contrario.

4. Inteligencia artificial

Los dos apuestan por la IA. En SleekFlow, el plan Essential solo incluye un copiloto de IA para los agentes. Los agentes de IA que responden a clientes con la base de conocimiento y derivan a personas empiezan en Pro, y los agentes que ejecutan acciones en otros sistemas están en Premium.

La IA de Bevits viene desde el plan Pro y está entrenada para el día a día de una tienda en WhatsApp:

• entiende audios;
• encuentra productos a partir de una foto que manda el cliente;
• consulta pedidos y calcula el envío;
• arma el pedido y envía el link de checkout en Tiendanube (Nuvemshop);
• hace preatención con mensajes, multimedia y opciones interactivas;
• deriva a una persona con el contexto de la conversación;
• aprende de las conversaciones, y puedes ver, editar o borrar lo que aprendió.

5. Precios: contactos activos frente a contactos ilimitados

Cómo cobra SleekFlow: un plan según contactos activos al mes y usuarios. Los precios de arriba son con facturación anual; con pago mensual, la página muestra un valor de lista más alto. A eso se suman US$ 15 al mes por número de WhatsApp, las tarifas de mensajes de Meta, US$ 20 por cada 100 contactos extra (desde Pro) y usuarios adicionales. Hay 7 días de prueba de Pro sin tarjeta.

Cómo cobra Bevits: un plan fijo con contactos ilimitados y volúmenes de WhatsApp, SMS y email incluidos, en reales brasileños. Si superas lo incluido, usas créditos. Hay 7 días gratis, sin plan gratuito permanente, y el sitio de Bevits anuncia una garantía de resultado: si no se paga sola, no pagas.

6. Integraciones, API y ecosistema

SleekFlow tiene un ecosistema más amplio: Salesforce, HubSpot, Zoho, Zapier, Make, Google Sheets, Facebook Lead Ads, TikTok Ads, API de la plataforma y seguimiento de anuncios de Meta. Para empresas que ya trabajan dentro de un CRM de ventas, eso pesa.

Bevits apuesta por la profundidad en e-commerce, con Tiendanube (Nuvemshop), Shopify, WooCommerce y Bling, y ofrece una API pública de solo lectura y un servidor MCP para que agentes de IA como Claude y ChatGPT consulten clientes, compras y campañas. Todavía no tenemos Zapier, Make ni webhooks de salida.

7. Idioma, soporte y mercado

SleekFlow es una empresa global con sitio en español y presencia en varios mercados. Bevits nació en Brasil, con integraciones, precios en reales y soporte humano en portugués pensados para tiendas de Brasil y América Latina.

Cuándo Elegir SleekFlow

• Tienes un equipo grande de atención o ventas y quieres app móvil para los agentes.
• Necesitas Messenger, TikTok, Telegram, Viber o chat web además de WhatsApp.
• Tu empresa trabaja con Salesforce, HubSpot o Zoho.
• Tu tienda funciona en VTEX.
• Dependes de Zapier o Make para conectar otras herramientas.
• Tu negocio está fuera de América Latina o prefieres pagar en dólares.

Cuándo Elegir Bevits

• Tienes una tienda online en Tiendanube (Nuvemshop), Shopify o WooCommerce, o usas Bling.
• WhatsApp es tu principal canal de ventas y quieres IA que cierre pedidos.
• Quieres carrito abandonado, posventa, recompra y cashback en piloto automático.
• Necesitas saber cuánto facturó cada automatización.
• Quieres email y SMS junto con WhatsApp, sin otra herramienta.
• Tu base es grande y quieres costos previsibles, sin pagar por contacto activo.

¿Se Pueden Usar los Dos?

Se puede, pero rara vez conviene. Las dos plataformas cubren inbox y difusiones de WhatsApp, así que usar ambas significa pagar dos veces por la misma base. Un escenario posible es dejar SleekFlow para la atención en canales que Bevits no tiene y usar Bevits para las automatizaciones de la tienda con otro número de WhatsApp. Un mismo número solo puede estar conectado a una plataforma de API a la vez.

Cómo Migrar de SleekFlow a Bevits

1. Conecta tu tienda en Tiendanube (Nuvemshop), Shopify, WooCommerce o Bling para sincronizar clientes y pedidos.
2. Exporta tus contactos de SleekFlow e importa en Bevits por planilla (CSV) los que no están en la tienda.
3. Desconecta tu número de WhatsApp de SleekFlow y conéctalo en Bevits con el registro oficial. Con Coexistence, sigues usando la app de WhatsApp Business en el celular.
4. Vuelve a crear las plantillas que usas en tus campañas y envíalas a aprobación.
5. Activa las automatizaciones: carrito abandonado, posventa y reactivación.
6. Configura la IA con el tono de voz, las políticas y las preguntas frecuentes de tu tienda.

Preguntas Frecuentes

Conclusión

SleekFlow es una buena opción para empresas con equipos grandes, muchos canales y un CRM de ventas en el centro de la operación. Si es tu caso, te va a servir bien.

Si tienes una tienda online y quieres que WhatsApp venda más, con IA que arma pedidos, automatizaciones de recompra e ingresos medidos por automatización, Bevits está hecha justo para eso y cuesta menos para empezar. Pruébala 7 días gratis y compárala con los números de tu tienda. ¿Quieres otra comparativa? Lee Bevits vs Manychat.